Política de reembolso
Política de reembolso — Garantía Seven
Todos los productos de Seven 7rees son digitales: cursos en video, packs de sonidos y material descargable. Aun así, tienes derecho a devolución.
Garantía Seven — 7 días
Si compras cualquier curso o pack y dentro de los 7 días corridos siguientes a la compra sientes que no es para ti, te devolvemos el 100% de lo pagado. Sin preguntas y sin formularios.
La garantía aplica aunque ya hayas entrado al curso o descargado los archivos. Confiamos en que si el producto no te sirvió, lo digas.
Cómo pedir la devolución
- Escríbenos por WhatsApp al +56 9 9007 4893 dentro de los 7 días.
- Indícanos el nombre y correo con el que compraste y qué producto quieres devolver.
- Respondemos en menos de 24 horas hábiles.
Plazos del reembolso
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se emite al mismo medio de pago con el que se hizo la compra. El dinero aparece reflejado según los plazos de tu banco o emisor de tarjeta, normalmente entre 5 y 15 días hábiles. Ese plazo lo controla tu banco, no nosotros.
Al emitirse el reembolso se revoca el acceso al curso o a los enlaces de descarga del producto devuelto.
Fuera de plazo
Pasados los 7 días no procede la devolución, salvo por un problema atribuible a nosotros (por ejemplo, que no hayas podido acceder al producto y no hayamos podido resolverlo). En ese caso escríbenos igual: lo revisamos caso a caso.
Compras duplicadas o por error
Si pagaste dos veces el mismo producto, o compraste uno que ya tenías incluido en un pack, escríbenos y te devolvemos la diferencia sin plazo de por medio.
Contacto
Seven 7rees — Puerto Montt, Chile
WhatsApp: +56 9 9007 4893
Sitio: seven7rees.com
Esta política no afecta los derechos que te otorga la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.